A Casa de Apoio Vovó Gertrudes é o principal serviço da AVOS e representa um suporte essencial para famílias que precisam acompanhar seus filhos em tratamento hospitalar fora do município de origem. Localizada em Florianópolis, a Casa foi criada para oferecer acolhimento institucional, seguro e humanizado a crianças e adolescentes em tratamento de doenças graves — como o câncer — e seus acompanhantes, vindos de diversas cidades de Santa Catarina.

A estrutura conta com 20 apartamentos individuais com banheiro privativo, garantindo conforto, privacidade e dignidade às famílias acolhidas. Durante o dia, os pacientes realizam o tratamento no Hospital Infantil Joana de Gusmão e, ao final das atividades médicas, retornam à Casa para descansar em um ambiente protegido e acolhedor, junto de seus acompanhantes.

Muitas dessas famílias enfrentam dificuldades financeiras que impossibilitam arcar com hospedagem durante o período de tratamento. A Casa de Apoio torna-se, assim, uma alternativa fundamental para garantir a continuidade do cuidado em saúde com dignidade e segurança.

Um dos diferenciais da Casa é a atuação de uma equipe técnica especializada, formada por assistentes sociais e psicóloga, que oferece apoio psicossocial, escuta qualificada, orientação e acolhimento emocional. Esse suporte é essencial para ajudar as famílias a enfrentarem os desafios do tratamento longe de casa.

Além da hospedagem, a Casa também oferece o serviço de Day Use, voltado às famílias que vêm a Florianópolis para consultas e retornam ao seu município no mesmo dia. Durante esse período, elas têm acesso à estrutura da Casa, incluindo refeições, apoio psicossocial, grupos de convivência e terapias integrativas, reforçando o cuidado mesmo em passagens breves.

A Casa de Apoio Vovó Gertrudes é um espaço de cuidado integral, onde a dignidade, a empatia e o acolhimento andam lado a lado com o compromisso da AVOS de garantir equidade no acesso à saúde e à assistência social. Um verdadeiro lar temporário para quem mais precisa de amparo em um momento delicado da vida.